Soporte de CasaAqui Pro

¿Necesitas ayuda con la app o el panel de tu agencia? Escríbenos a app@unitedai.app, te respondemos en español, inglés o polaco.

¿Cómo consigo una cuenta?

CasaAqui Pro es para agencias inmobiliarias con cuenta en la plataforma CasaAqui. Pídela por e-mail; el titular de la agencia puede después invitar a sus empleados en Ajustes → Equipo.

He olvidado mi contraseña

En la pantalla de acceso pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?» y te enviaremos un enlace.

No me llegan las notificaciones

Pulsa «Activar» en el aviso del panel o ve a Ajustes → Notificaciones, y permite las notificaciones en los Ajustes del iPhone.

Eliminar mi cuenta y mis datos

En la app CasaAqui Pro: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma con tu contraseña. Sin la app: escríbenos a app@unitedai.app desde el e-mail de tu cuenta y la borramos en un máximo de 30 días.

Se eliminan: tu acceso (e-mail y contraseña), tus sesiones y los dispositivos con notificaciones. Si eres el titular, las cuentas de los empleados quedan bloqueadas. La web de la agencia, sus propiedades y sus clientes son datos de la empresa y se conservan; para cerrar la agencia y borrarlo todo, pídenoslo por e-mail. Las copias de seguridad se eliminan en un máximo de 30 días. Más en la política de privacidad.

CasaAqui Pro support

Need help with the app or your agency panel? Write to app@unitedai.app — we reply in English, Spanish or Polish.

How do I get an account?

CasaAqui Pro is for real estate agencies with an account on the CasaAqui platform. Request one by email; the agency owner can then invite team members in Settings → Team.

I forgot my password

On the sign-in screen tap “Forgot your password?” and we’ll email you a link.

I don’t get notifications

Tap “Turn on” in the panel banner or go to Settings → Notifications, and allow notifications in iPhone Settings.

Delete my account and data

In the CasaAqui Pro app: Settings → Account → Delete account and confirm with your password. Without the app: email app@unitedai.app from your account’s address and we delete it within 30 days.

Deleted: your login (email and password), sessions and notification devices. If you are the owner, team accounts are blocked. The agency website, its listings and clients are company data and are kept; to close the agency and delete everything, ask us by email. Backups are deleted within 30 days. More in the privacy policy.

Pomoc CasaAqui Pro

Potrzebujesz pomocy z apką albo panelem biura? Napisz na app@unitedai.app — odpowiadamy po polsku, hiszpańsku i angielsku.

Jak dostać konto?

CasaAqui Pro jest dla biur nieruchomości z kontem na platformie CasaAqui. Poproś o nie mailem; właściciel biura zaprasza potem pracowników w Ustawienia → Zespół.

Nie pamiętam hasła

Na ekranie logowania stuknij „Nie pamiętasz hasła?” — wyślemy link.

Nie przychodzą powiadomienia

Stuknij „Włącz” na banerze w panelu albo Ustawienia → Powiadomienia i zezwól na powiadomienia w Ustawieniach iPhone’a.

Usunięcie konta i danych

W apce CasaAqui Pro: Ustawienia → Konto → Usuń konto i potwierdź hasłem. Bez apki: napisz na app@unitedai.app z adresu konta — usuniemy je w ciągu 30 dni.

Usuwamy: login (e-mail i hasło), sesje i urządzenia z powiadomieniami. Jeśli jesteś właścicielem, konta pracowników zostają zablokowane. Strona biura, oferty i klienci to dane firmy i zostają; żeby zamknąć biuro i usunąć wszystko, napisz do nas. Kopie zapasowe znikają najpóźniej po 30 dniach. Więcej w polityce prywatności.